Politique de remboursement
En cliquant sur le bouton "Payer", votre paiement est considéré comme traité et non remboursable.
En procédant au paiement, vous reconnaissez que vous ne pouvez pas annuler ou demander un remboursement de votre paiement. En passant une commande sur notre site Web, vous confirmez et déclarez que vous ne violez aucune loi d'aucun état. De plus, en acceptant les termes de cette politique (et/ou des Conditions Générales), vous, en tant que titulaire de la carte, confirmez que vous avez le droit d'acheter les biens et/ou services offerts sur le site Web.
Si vous souhaitez annuler le service pour votre prochain achat de biens et/ou services, vous pouvez le faire via la section Mon Compte sur le site Web. Le prestataire de services de paiement n'est pas responsable de tout refus/incapacité à traiter les données relatives à votre carte de paiement, ou de tout refus dû à l'incapacité de la banque émettrice à autoriser le paiement avec votre carte. Le prestataire de services de paiement n'est pas responsable de la qualité, de la quantité, du prix de tout service et/ou produit qui vous est offert ou acheté sur le site en utilisant votre carte de paiement.
Vous reconnaissez et acceptez que votre compte n'est pas un compte bancaire, et par conséquent, il n'est pas soumis à des mécanismes d'assurance, de garanties, de réapprovisionnements ou autres outils de protection des systèmes d'assurance-dépôts ou d'assurance bancaire, ainsi que de tout système d'assurance similaire. Aucun intérêt n'est versé sur les fonds détenus sur votre compte.
Vous pouvez demander un retrait de fonds de votre compte à tout moment, à condition que :
- tous les paiements transférés sur le compte aient été vérifiés, et aucun n'ait été annulé ou inversé ;
- toutes les actions de vérification requises aient été correctement menées.
Nous nous réservons le droit de retenir des frais équivalents à nos coûts pour le retrait de fonds qui n'ont pas été utilisés dans le jeu.
Si le montant de retrait demandé dépasse mille dollars américains, nous sommes tenus de procéder à une procédure d'identification, qui implique de nous envoyer une copie ou une photographie numérique de votre document d'identification (page photo), tel qu'un passeport ou une carte d'identité.
Sur l'image, la série et le numéro du passeport peuvent être masqués. Si vous avez financé votre compte avec une carte en plastique, des copies des deux côtés de la carte sont également requises. Le numéro de carte doit montrer les six premiers et les quatre derniers chiffres (si vous avez un numéro de carte estampillé, assurez-vous que les mêmes chiffres sont masqués au verso), et le code CVV2 doit être masqué.
En cas de transactions de financement suspectes ou frauduleuses, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées et/ou toute autre activité frauduleuse (y compris tout rejet ou annulation de paiements), la Société se réserve le droit de bloquer votre compte, d'annuler tous les paiements effectués et de récupérer tous les gains. Nous avons le droit d'informer les autorités et/ou organisations compétentes (y compris les agences d'information sur le crédit) de toute fraude de paiement ou autre activité illégale. En aucun cas la Société ne pourra être tenue responsable de l'utilisation non autorisée de cartes de crédit, que le vol des cartes ait été signalé ou non.
