Politique de confidentialité

PRÉSENTATION

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des Données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des décisions que vous avez prises concernant ces données.

La confiance que vous placez en nous est notre moteur, et nous vous remercions d’avoir décidé de partager vos données avec nous. En tant qu’entreprise responsable, nous donnons la priorité absolue à la protection de vos données. Notre objectif est de conserver votre confiance et, pour ce faire, nous prenons toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour protéger les Données personnelles que vous nous fournissez.

CONTENU

Définitions

À propos de nous

Collecte et utilisation des données

Finalités et bases légales

Traitement automatique et profilage

Période de conservation

Sécurité

Partage des données personnelles avec des tiers

Transfert à l’étranger

Vos droits

Protection de la vie privée des enfants

Cookies

Liens vers d’autres sites

Modifications de la politique de confidentialité

DÉFINITIONS

Contrôleur de données : la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les modalités du traitement des Données personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Contrôleur de données de vos Données personnelles.
Données personnelles : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Espace économique européen (« EEE ») :les États membres de l’Union européenne et trois pays supplémentaires, à savoir l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège.
Sujet de données : toute personne vivante qui utilise notre Service et nous fournit des Données personnelles.

À PROPOS DE NOUS

Le Site web est détenu et géré par deux contrôleurs :

· Invicta Networks (Licence N° 8048/JAZ2012-009) N.V., adresse : Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422, numéro d’enregistrement : 123787 ; et

· Brivio Limited, société constituée en République de Chypre, enregistrée sous le numéro HE 315596 et dont le siège social est situé à : Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Chypre.

Ces deux contrôleurs sont ci-après dénommés « l’entreprise », « nous », « notre », « nos ».
Pour toute question concernant le traitement des données, contactez-nous par e-mail à l’adresse : [email protected].

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Données sur les contacts. Lorsque vous communiquez avec nous via l’interface du Site web ou via les données de contact disponibles, vous nous fournissez les données suivantes : nom, prénom, adresse postale/adresse e-mail/numéro de téléphone ; toute information que vous nous fournissez au cours de nos communications ainsi que l’historique des communications, qui comprend l’enregistrement des appels audio avec nous (par exemple, lorsque vous communiquez par audio avec notre équipe d’assistance, etc.)

Données sur le compte. Lorsque vous créez un compte sur le Site web, vous nous fournissez, en plus de vos données de Contact, les informations suivantes : date de naissance, sexe, informations sur les coupons que vous avez activés ; nom d’utilisateur (le cas échéant), compte Skype ; toute autre donnée que vous fournissez volontairement.

Données sur le consentement à la Newsletter. Nous collectons des données pour établir si vous avez accepté de recevoir notre Newsletter.

Données sur le référent. Nous collectons les données relatives à votre référent (l’utilisateur référent ou l’affilié référent).

Données sur les mises. Ces données comprennent des informations sur les mises que vous avez placées et leurs résultats, les jeux auxquels vous avez joué et le montant total des gains et des pertes, ainsi que d’autres informations similaires.

Données sur la vérification. Au cours de la procédure de vérification, vous devrez nous fournir les données suivantes : une copie ou une photo de votre carte d’identité, de votre instrument de paiement ou toute autre preuve que vous êtes détenteur d’un instrument de paiement utilisé ou destiné à être utilisé pour effectuer des transactions ; une photo de vous ; des factures d’électricité/d’eau ou de téléphone, la confirmation de l’origine de votre patrimoine et de vos fonds ; l’enregistrement de vos appels vidéo/audio avec l’administration du Site web (si la vérification s’effectue par appel audio/vidéo).

Données sur les paiements. Le Site web utilise un chiffrement SSL qui garantit la confidentialité de vos informations lors de la transmission des données. Les opérations de paiement sont entièrement effectuées via le serveur sécurisé de la passerelle de paiement. Toutefois, nous pouvons conserver l’historique de vos dépôts et retraits ainsi que des informations de paiement limitées (par exemple, les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit, la banque émettrice, etc.).

Données sur le programme de fidélité. Nous avons créé le Programme de fidélité pour les utilisateurs de notre site web. Cela signifie que nous créons des données relatives à la participation de l’utilisateur à ce Programme. Ces données comprennent : vos points gagnés, votre niveau, le montant du cashback et toutes les données qui peuvent être traitées dans le cadre du Programme de fidélité.

Données sur l’es bonus. Nous traitons les données relatives à votre utilisation des bonus dans la cadre du Programme de bonus. Ces données comprennent, sans s’y limiter, les informations relatives au solde bonus.

Données collectées automatiquement. Lorsque vous utilisez les Services, certaines données sont collectées automatiquement. Ces données comprennent : le temps total passé sur le site web, les liens internes sur lesquels vous avez cliqué (sur la base de l’URL de la page suivante), votre adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur (le navigateur utilisé et sa version, ainsi que le système d’exploitation).

Données des cookies. Les cookies peuvent collecter des données qui entrent dans la définition des « données personnelles ». Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.

Pour assurer la sécurité de votre compte et vérifier votre identité, nous utilisons des services de vérification d’identité tiers tels que Face ID et Touch ID, fournis par le fabricant de votre appareil (Apple et Android, par exemple). Ces méthodes d’authentification biométrique vous permettent de vous connecter de manière sécurisée sans avoir besoin de mot de passe. Veuillez noter que vos données biométriques (par exemple, les informations relatives à la reconnaissance faciale ou aux empreintes digitales) sont traitées uniquement sur votre appareil, et que nous n’accédons pas à ces données biométriques, ne les stockons pas et ne les traitons pas. Seul le résultat de l’authentification (succès ou échec) est partagé avec nous pour permettre un accès sécurisé à nos services. Pour plus d’informations sur la méthode de collecte de vos données biométriques, leur traitement et stockage par le système d’exploitation de votre appareil, consultez les politiques de confidentialité correspondantes :

§ Politique de confifentialité d’Apple ;

§ Politique de confifentialité de Google ;

FINALITÉS ET BASES LÉGALES

Objectif	Description	Base légale
Fourniture de nos Services	Nous traitons vos données personnelles pour exploiter et opérer notre service.	Celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat et à notre intérêt légitime à fournir un contenu en ligne à nos clients et clients potentiels concernant notre Service.
Assurer notre sécurité	Nous traitons vos données personnelles dans le but d’assurer notre propre sécurité, y compris pour enquêter, détecter et prévenir les activités suspectes et la fraude.	Notre intérêt légitime à promouvoir la sûreté et la sécurité en général et à protéger nos droits et ceux d’autrui.
Traitement des contacts et des demandes d’assistance des utilisateurs	Nous traitons vos données personnelles si vous remplissez un formulaire web « Nous contacter » ou demandez une assistance utilisateur, ou si vous nous contactez par d’autres moyens.	Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous.
Amélioration de notre service et conduite d’activités de marketing	Nous collectons vos données personnelles afin de commercialiser notre service, en particulier pour vous informer des nouvelles et des mises à jour relatives à notre activité, et pour réaliser des analyses et études de marché.	Consentement (si la législation applicable l’exige) et intérêt légitime (par exemple, pour créer des promotions susceptibles de vous intéresser).

TRAITEMENT AUTOMATIQUE ET PROFILAGE

Nous n’utilisons pas de traitement automatisé ni de profilage produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

PÉRIODE DE CONSERVATION

Concernant les données de nos utilisateurs disposant d’un compte sur le Site web : 6 (six) ans à compter de la date à laquelle vous avez clôturé votre compte sur le site web et que notre contrat avec vous a pris fin. Pour en savoir plus sur le stockage de vos données personnelles, consultez les Questions fréquentes sur la conservation des données.

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, le vol, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. En outre, nous limitons l’accès à vos Données personnelles au personnel autorisé, aux agents, aux sous-traitants et aux tiers concernés qui ont un besoin professionnel légitime d’accéder à ces informations. Ils sont tenus de traiter vos Données personnelles uniquement sur la base de nos instructions et sont liés par des obligations de confidentialité.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nos sous-traitants, sociétés affiliées et autre entités. Le Site web et les Services fournis via le Site web sont gérés et fournis par un grand nombre de personnes qui peuvent être employées par la Société ou par l’une de nos sociétés affiliées, sous-traitants et autres établissements. Cela signifie que vos données peuvent être partagées avec eux. Veuillez noter que tous ces transferts sont garantis par des accords de transfert de données appropriés qui obligent les destinataires à traiter vos données conformément à la présente Politique et à la législation sur la protection des données à laquelle la Société est soumise. Nous faisons appel à des prestataires de services pour les services suivants :

Hébergement du Site web et des données ;
Services de marketing ;
Services informatiques et de sécurité ;
Fournisseurs de logiciels d’assistance client ;
Fournisseurs de services paiement ;
Réglementation KYC, anti-fraude et anti-blanchiment d’argent ;
Studios ;
Services d’audit, juridiques et de conformité.

Centre(s) de données qui rend(ent) le Site web disponible. Le Site web et les Services fournis via le Site web sont placés sur le Serveur qui appartient au tiers. Cela signifie que vos données peuvent être partagées avec eux. Veuillez noter que vos données sont stockées uniquement sous forme chiffrée, ce qui rend impossible le déchiffrement de vos données sans clés de déchiffrement.

Institutions financières : banques, fournisseurs de services de paiement, systèmes de paiement et passerelles, et autres entités similaires. Vos transactions relatives aux Services fournis par l’intermédiaire du Site web sont traitées par la ou les institutions financières tierces. Cela signifie que vos données sont partagées avec eux pour traiter vos transactions et remplir leurs obligations légales et réglementaires.

Sociétés de messagerie. Si vous gagnez un ou plusieurs gains physiques ou prix, vos données seront partagées avec une société de messagerie qui sera chargée de vous livrer le gain ou le prix.

Organismes d’accréditation, auditeurs. Lorsque la Société fait l’objet d’un audit indépendant, les données vous concernant peuvent être communiquées à l’auditeur. Tous ces organismes ou auditeurs sont légalement tenus de traiter vos données conformément à la présente Politique et à la législation applicable.

Analyse. Nous utilisons des services d’analyse de données pour mesurer et comprendre notre audience, adapter nos services de marketing et améliorer l’expérience du Site web. Ceux-ci incluent Google Analytics et Hotjar.

Google Analytics. Le Site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse web. Il est géré par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des « cookies », mentionnés précédemment. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du Site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs et aux utilisateurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, consultez ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Cloudflare, Inc. La Société utilise les services, fournis par Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 États-Unis. Сloudflare fournit des services d’optimisation et de sécurité web que la Société utilise pour améliorer et protéger le Site web, y compris un proxy inverse, un service de sécurité pass-through. Cloudflare peut collecter les données de journal des visiteurs du Site web. En outre, la Société a déployé le fichier de cookies de Cloudflare à des fins de sécurité (pour en savoir plus, consultez la Politique relative aux cookies). Pour en savoir plus sur le traitement des données par Cloudflare, consultez https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (siège social : Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malte) est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur les pages, les liens cliqués, etc.) afin de maintenir et d’améliorer notre Site web. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils (en particulier l’adresse IP d’un appareil (capturée et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l’écran et le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations sur le navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher notre Site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Si vous souhaitez vous opposer au traitement des données vous concernant par Hotjar, consultez la Page web de désinscription de Hotjar à l’adresse https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

TRANSFERT À L’ÉTRANGER

Nous pouvons stocker, accéder et faciliter le transfert de Données personnelles à l’échelle mondiale. Nous évaluons les transferts à l’étranger de données et mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos Données personnelles conformément aux principes définis dans la présente Politique de confidentialité.

Mesure	Description
Décision d’adéquation	Si vos Données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), nous nous assurons que le pays destinataire a reçu une décision d’adéquation de la part de la Commission européenne. Pour en savoir plus sur les décisions d’adéquation, cliquez ici.
Garde-fous appropriés	Pour transférer des données personnelles à des destinataires n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation, nous pouvons utiliser des clauses contractuelles types qui ont été approuvées par la Commission européenne ou d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus. Pour plus d’informations sur les clauses contractuelles standard, cliquez ici.

VOS DROITS

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Votre droit à l’accès. Vous avez le droit de nous demander des copies de vos Données personnelles.
Votre droit à la modification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Votre droit à la suppression. Vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles.
Votre droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles.
Votre droit à la restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos Données personnelles.
Votre droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des données que nous détenons vous concernant dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Votre droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que nous n’avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : [email protected].

Vous n’avez pas à payer de frais pour l’exercice de vos droits. Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre service ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.

COOKIES

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Types de cookies que nous pouvons utiliser :

Catégorie des cookies	Description	Bases légales
Cookies nécessaires	Ces cookies sont nécessaires pour permettre aux utilisateurs de naviguer sur notre site web et d’accéder aux fonctionnalités.	Nécessaire à l’exécution d’un contrat
Cookies fonctionnels	Ces cookies permettent au site web d’offrir des fonctionnalités et une personnalisation supplémentaires. Ils peuvent être définis par nous-mêmes ou par des fournisseurs tiers offrant des services sur nos pages. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains ou l’ensemble de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.	Consentement (si la législation applicable l’exige)
Cookies de marketing	Ces cookies sont utilisés pour fournir un contenu plus pertinent pour vous qui correspondent à vos intérêts. Ils peuvent être utilisés pour diffuser des publicités ciblées et aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.	Consentement (si la législation applicable l’exige)
Cookies de performances	Assurent le fonctionnement du site web et nous permettent d’offrir nos services.	Consentement (si la législation applicable l’exige)

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LIENS VERS D’AUTRES SITES

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MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous mettrons à jour la Politique de confidentialité, nous modifierons la « date de publication » ci-dessus et publierons la nouvelle Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous visitez le Service afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.