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Términos y Condiciones Generales de Bonos

  1. Cada jugador cuenta con dos saldos: un saldo real y un saldo de bonos. Cualquier bono se acredita al saldo de bonos.
  2. La disponibilidad de bonos en el Sitio para un jugador en particular se basa exclusivamente en su presencia en el perfil del jugador. Si alguno de los bonos no está destinado al jugador, dicho bono no se mostrará entre los disponibles en el perfil. Las ofertas de bonos pueden recibirse por correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación. Aquellos bonos (junto con las ganancias derivadas de ellos) que no estén destinados al jugador podrán ser perdidos.
  3. Algunos bonos pueden no estar disponibles en ciertos países. Por ejemplo: Japón, Finlandia, Brasil, etc.
  4. El saldo real se utiliza primero para las apuestas. Solo cuando el monto en el saldo real del jugador sea igual a cero, comenzará a jugar con dinero de bonos.
  5. Cualquier bono y giros gratis de regalo (free spins) están disponibles para su wagering dentro de los 5 días. Si después de este período alguno de los bonos no ha sido wagereado, se anulará automáticamente. La excepción son aquellos bonos cuyo período de validez se indique en sus condiciones detalladas.
  6. Todas las ganancias obtenidas al jugar con dinero de bonos se acreditan al saldo de bonos del jugador.
  7. Algunos proveedores de juegos pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones. En caso de que los giros gratis que recibió para cualquier promoción no estén disponibles en su región, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente para reemplazar los giros gratis. Los giros promocionales se proporcionarán en la tragamonedas Coin Win: Hold the spin (Gamzix) con un tamaño de apuesta de 0.20 USD/EUR/CAD/NZD, 10 PHP/INR, 800 COP, 50 HUF, 1 BRL/PLN/RON/PEN, 2 DKK/NOK, 20 JPY, 100 ARS, 5 CZK/MXN, 200 CLP, 6 THB, 5000 VND, 2 SEK. Para el lanzamiento exitoso de estos giros gratis, debe realizar un giro pagado en este juego utilizando saldo real.
  8. Los bonos de casino no se pueden wagereer en el casino en vivo, juegos de mesa y juegos instantáneos. Esto incluye:
    • Juegos en vivo y de mesa: ruletas, blackjacks, pókers, baccarats, programas de juegos, ruletas de dinero, keno, dados
    • Juegos instantáneos: raspaditas, minas (mines), plinko, keno, dados, bingo, ruletas
  9. Un jugador que haya utilizado cualquiera de las ofertas sin depósito debe realizar al menos un depósito para cumplir con los requisitos de KYC y conforme a la política AML.
  10. Quienes reclamen un bono sin depósito deben ser conscientes del límite máximo de retiro en efectivo sobre sus ganancias derivadas del bono. Dicho límite está claramente establecido en los términos del bono. Si las ganancias de un jugador superan este límite, el monto excedente será deducido al momento del retiro.

    Objetivos: Esta regla también busca garantizar una distribución equitativa de los bonos y asegurar un juego justo.
    – Después de que el jugador reclame su bono sin depósito, el límite máximo de retiro se incrementará por el monto del depósito realizado.
    – Una vez que se realice el retiro, esta limitación queda anulada.
    – La regla se aplica si el monto del retiro, incluyendo el bono sin depósito wagereado, excede los 500 EUR.
    – Para continuar jugando sin limitaciones respecto al monto de las ganancias, debe primero retirar las ganancias obtenidas del wagering del bono sin depósito y luego realizar otro depósito.
    Ejemplo: Si un jugador recibe 50 giros gratis como bono sin depósito y gana 100 EUR, después de cumplir con los requisitos de wagering y con un límite máximo de retiro de 500 EUR establecido, cualquier ganancia por encima de 500 EUR será eliminada al momento del retiro.
    Sin embargo, si el jugador posteriormente realiza un depósito de 100 EUR, el límite máximo de retiro se incrementará por el monto del depósito. Por lo tanto, el nuevo límite máximo de retiro sería de 600 EUR (límite inicial de 500 EUR + depósito de 100 EUR).
  11. Durante el wagering del bono, todas las apuestas se cuentan al 100% en todos los juegos de tragamonedas*.
    Solo el 15% de las apuestas se cuentan durante el wagering en Big Bass - Hold & Spinner (Pragmatic Play).

    *Excepción: El wagering de bonos está prohibido en las siguientes tragamonedas:

  12. En caso de que determinemos que el jugador está utilizando un bono o cualquier otra oferta promocional con el único propósito de obtener un resultado positivo mediante métodos conocidos destinados al wagering seguro de este bono, el jugador será privado inmediatamente de los saldos real y de bonos actuales, y también podrá ser bloqueado por abuso de bonos. Esto también puede incluir:
    – Realizar apuestas inusualmente grandes o programadas estratégicamente para manipular el sistema de bonos —como dejar apuestas de alto monto abiertas en juegos como el blackjack, o realizar apuestas deportivas con cuotas extremadamente bajas (por ejemplo, por debajo de 1.20)— con la intención de liquidarlas solo después de cumplir con los requisitos de wagering del bono.
    – Dejar apuestas grandes en la mesa, por ejemplo, en blackjack, y regresar al juego después de que se haya completado el wagering del bono.
  13. – Jugar juegos con dinero de bonos para acumular valor dentro del juego, perder los fondos de bonos y luego retirar el valor acumulado durante el juego con dinero real.

    – Utilizar estrategias que aprovechen cualquier error o fallo del software.

  14. Las ganancias de apuestas que se realizaron en parte con saldos de bonos y reales se distribuirán proporcionalmente. Las ganancias de una apuesta realizada desde el saldo de bonos se acreditarán al saldo de bonos y las ganancias de una apuesta realizada desde el saldo real se acreditarán al saldo real correspondientemente.
  15. La apuesta máxima permitida al jugar con dinero de bonos de casino es de 5 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 10 BGN, 350 RUB, 150 UAH/THB, 500 JPY/INR, 2500 ARS, 20 PLN/RON/PEN, 3500 CLP, 130 CZK/MXN, 2000 KZT/HUF, 25 BRL/DKK, 20000 COP, 250 PHP, 130000 VND, 50 NOK, 50 SEK por giro (incluyendo la duplicación (juego de riesgo)) hasta que se hayan completado los requisitos de wagering. La compra de la función "buy-feature" dentro del juego cuenta como un giro.

    La apuesta máxima permitida al realizar apuestas con dinero de bonos para apuestas deportivas es de 50 EUR/USD/CAD/NZD/CHF, 100 BGN, 3500 RUB, 1500 UAH/THB, 5000 JPY/INR, 25000 ARS, 200 PLN/RON/PEN, 35000 CLP, 1300 CZK/MXN, 20000 KZT/HUF, 250 BRL/DKK, 200000 COP, 2500 PHP, 1300000 VND, 500 NOK, 500 SEK hasta que se hayan completado los requisitos de wagering.

    La violación de esta regla en cualquier etapa del juego o de las apuestas, independientemente del resultado, conducirá a la cancelación de todos los saldos del jugador (real y de bonos), la pérdida de cualquier ganancia derivada de dichas apuestas y/o el cierre de la cuenta. La decisión se toma enteramente a discreción de la administración de Verde Casino.
  16. Con un bono activo está prohibido apostar en más de un resultado dentro del mismo mercado en un mismo evento. En caso de violación de esta regla, Verdecasino tiene el pleno derecho de cancelar los bonos y todas las ganancias obtenidas durante el uso de estos bonos. Dichas acciones serán consideradas como un abuso y pueden llevar al establecimiento de límites adicionales, la limitación de la capacidad de realizar apuestas o el bloqueo de la cuenta.
  17. El jugador puede rastrear el proceso de wagering en su cuenta personal o en la barra lateral izquierda durante el juego.
  18. Los jugadores pueden solicitar un retiro del monto depositado antes de cumplir con las condiciones de wagering. Tenga en cuenta que todos los bonos en efectivo, giros gratis, giros de la Ruleta de la Fortuna y multiplicadores de puntos de lealtad se perderán cuando se cree una transacción de retiro.
  19. El jugador puede cambiar un bono activo en su cuenta en caso de que participe en varias promociones. Cada bono debe ser wagereado individualmente.
  20. Todos los bonos están limitados a un solo jugador, una dirección IP, un dispositivo informático, una familia, una dirección residencial, un número de teléfono, una tarjeta de crédito o débito y/o billetera electrónica, un correo electrónico y redes donde las computadoras se compartan (por ejemplo, universidad, biblioteca pública, red de trabajo, etc.). Si la administración de Verde Casino tiene una sospecha razonable de que el Titular de la Cuenta ha cometido un abuso de bonos (según lo indicado en los puntos 10, 14 y 16 de estos términos), ya sea por sí mismo o como parte de un grupo, Verde Casino se reserva el derecho de:
    • perder el bono asignado al jugador y cualquier ganancia de ese bono;
    • revocar, denegar o retirar una oferta de bono a un jugador;
    • anular el saldo de dinero real del jugador;
    • bloquear el acceso a Verde Casino;
    • terminar la cuenta del Titular de la Cuenta con efecto inmediato.
  21. En caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés de estos términos y condiciones prevalecerá sobre todas las demás versiones.
  22. Está estrictamente prohibido abusar de cualquier ronda de juego mediante su aplazamiento, incluidos los giros gratis o juegos de bonos mientras se juega con dinero de bonos. Cualquier juego, bono y/o juego gratis aplazado conlleva la cancelación de las ganancias y la confiscación del saldo del jugador.