Известие за поверителност

ВЪВЕДЕНИЕ

На тази страница ще намерите информация за нашите правила относно събирането, използването и разкриването на лични данни, когато използвате нашата услуга, и изборите, с които разполагате по отношение на тези данни.

Високо ценим доверието, което имате в нас, и сме благодарни за решението Ви да споделяте данните си с нас. За нас, като отговорен бизнес, защитата на данните Ви е с най-висок приоритет. Целта ни е да поддържаме доверието Ви в нас и за да постигнем това, предприемаме всички необходими и разумни мерки, за да защитаваме личните данни, които ни предоставяте.

СЪДЪРЖАНИЕ

Определения

За нас

Събиране и използване на данните

Цели и правни основания

Автоматично обработване и профилиране

Период на задържане

Сигурност

Споделяне на лични данни с трети страни

Международно предаване

Вашите права

Поверителност на децата

Бисквитки

Връзки към други сайтове

Промени в Известието за поверителност

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Администратор на лични данни – физическо или юридическо лице, което определя целите, за които личните данни се обработват или ще бъдат обработвани, както и начина за това. За целите на настоящото Известие за поверителност администраторът на лични данни за Вашите лични данни сме ние.
Лични данни – всяка информация, която се отнася за идентифицирано лице или лице, което може да бъде идентифицирано.
Европейски икономическо пространство (ЕИП) – страните – членки на Европейския съюз, и още три държави, а именно Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.
Субект на данни – всяко физическо лице, което използва услугата ни и ни предоставя лични данни.

ЗА НАС

Уебсайтът е собственост на и се управлява от двама администратори:

· Invicta Networks (License 8048/JAZ2012-009) N.V., адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao, P.O. Box 422, регистрационен номер: 123787; и

· Brivio Limited, дружеството, регистрирано в Република Кипър, с регистрационен номер HE 315596, със седалище Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Кипър.

Тези двама администратори ще бъдат наричани по-нататък „Дружеството“, „Ние“, „Нас“, „Наш“.
Можете да се свързвате с нас по всякакви въпроси, свързани с обработването на данните, на имейл адрес [email protected].

СЪБИРАНЕ И ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИТЕ

Може да обработваме следните категории лични данни:

Данни за контакт. Когато комуникирате с нас чрез интерфейса на уебсайта или чрез наличните данни за контакт, Вие ни предоставяте следните данни: име, фамилия, пощенски адрес/имейл адрес/телефонен номер; всяко информация, която ни предоставяте по време на комуникацията с нас, както и в хронологията на комуникацията, която включва записа на аудиоразговорите с нас (например когато комуникирате чрез аудио с нашия екип за поддръжка и т.н.)

Данни за акаунта. Когато създавате акаунт на уебсайта, Вие ни предоставяте, в допълнение към Вашите данни за контакт, следното: дата на раждане, пол, информация за активираните от Вас купони; потребителско име (ако е приложимо), акаунт за Skype, всякакви допълнителни данни, които предоставяте доброволно.

Данни за съгласие за получаване на бюлетин. Ние събираме данни за това дали сте се съгласили да получавате нашия бюлетин.

Препоръки. Ние събираме данни за Вашите препоръки (препоръки на потребители или на партньори).

Данни за залози. Тези данни включват информация за залозите, които сте направили и за какви резултати, игрите, които сте играли, общата сума на печалбите и загубите и подобна информация.

Данни за проверка. По време на процеса на проверка ще поискаме от Вас да ни предоставите следните данни: копие или снимка на документа Ви за самоличност, на платежния инструмент или друго доказателство, че сте притежател на платежния инструмент, използван или предназначен да бъде използван за извършване на трансакции; Ваша снимка; сметки за комунални или телефонни услуги, потвърждение на източника на средствата Ви; запис на Вашите видео-/аудиоразговори с администрацията на уебсайта (ако проверката се извършва чрез аудио-/видеоразговор).

Данни за плащане. Уебсайтът използва SSL криптиране, което гарантира поверителността на Вашата информация при предаването на данни. Платежните операции се извършват изцяло през защитения сървър на платежния портал. Ограничената информация за плащане (например последните четири цифри на Вашата кредитна карта, банка-издател и т.н.).

Данни от Програмата за лоялност. За редовните посетители на уебсайта създадохме нашата Програма за лоялност. Това означава, че ние създаваме данни за участието на потребителя в тази Програма. Тези данни включват: Вашите спечелени точки, ниво, сума на кешбек и всички данни, които е възможно да бъдат обработвани в рамките на Програмата за лоялност.

Данни за бонусите. Ние обработваме данните за Вашето използване на бонусите в рамките на Програмата за бонуси. Тези данни включват, но не се ограничават до информацията относно бонус баланса.

Автоматично събрани данни. Когато използвате услугите, някои данни се събират автоматично. Тези данни включват: общото време, прекарано в уебсайта, вътрешните връзки, които са били кликвани (въз основа на URL адреса на следващото показване на страница), Вашия IP адрес и низ на потребителски агент (кой браузър се използва, каква версия и на коя операционна система).

Данни за бисквитки. Бисквитките могат да събират данни, които попадат в определението за „лични данни“. За да намерите повече информация относно използването на бисквитки, моля, вижте нашето Известие за бисквитки.

За да осигурим сигурността на акаунта Ви и да потвърдим самоличността Ви, използваме услуги за потвърждение на трети страни, като Face ID and Touch ID, предоставяни от производителя на устройството Ви (напр. Apple, Android). Тези методи за биометрично удостоверяване Ви дават възможност да влизате в акаунта си надеждно, без да е необходимо да използвате пароли. Моля, имайте предвид, че биометричните Ви данни (напр. лицево разпознаване или информация за отпечатъците) се обработват изцяло на устройството Ви и ние нямаме достъп, не съхраняваме и не обработваме тези биометрични данни. С нас се споделя единствено резултатът от удостоверяването (успешен или неуспешен), за да се осигури надежден достъп до услугите ни. За информация относно начина на събиране, обработване и съхраняване на биометричните Ви данни от страна на операционната система на устройството Ви, моля, вижте съответните политики за поверителност:

§ Политика за поверителност на Apple;

§ Декларация за поверителност на Google.

ЦЕЛИ И ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ

Цел	Описание	Правно основание
Предоставяне на нашите услуги	Обработваме личните Ви данни, за да управляваме и администрираме услугата си.	Необходимо за изпълнението на договор и за нашия правен интерес да предоставяме онлайн съдържание на нашите клиенти и потенциални клиенти относно нашата услуга.
Поддържане на сигурността ни	Обработваме личните Ви данни за целите на поддържането на собствената ни сигурност, включително за разследване, разпознаване и предотвратяване на подозрителна активност и измама.	Нашият правен интерес за повишаване на безопасността и сигурността като цяло и за защитаване на правата ни и правата на други лица.
Обработване на заявки за контакт и поддръжка за потребители	Обработваме личните Ви данни, ако попълните уеб формуляра за връзка с нас или заявите поддръжка за потребител, или ако се свържете с нас чрез други канали.	Необходимо за изпълнението на договор и за нашия правен интерес да изпълняваме заявките Ви и да комуникираме с Вас.
Подобряване на услугата ни и провеждане на маркетингови дейности	Събираме личните Ви данни, за да предлагаме на пазара нашата услуга, в частност да Ви известяваме за новини и актуализации относно бизнеса ни, и да извършваме пазарни анализи/проучвания.	Съгласие (ако се изисква съгласно приложимото законодателство) и законен интерес (например за създаване на промоции, които може да представляват интерес за Вас).

АВТОМАТИЧНО ОБРАБОТВАНЕ И ПРОФИЛИРАНЕ

Не използваме автоматично обработване и профилиране, които пораждат правни последици за Вас или Ви засягат по подобен начин в значителна степен.

ПЕРИОД НА ЗАДЪРЖАНЕ

За данните на нашите потребители, които притежават акаунт в уебсайта: 6 (шест) години, считано от датата, на която сте затворили акаунта си в уебсайта и договорът ни с Вас е прекратен. Моля, прочетете повече за съхраняването на Вашите лични данни в нашите ЧЗВ относно запазването на данни.

СИГУРНОСТ

Използваме разумни мерки, за да защитаваме данните от загуба, кражба, злоупотреба или неупълномощен достъп, промяна или унищожаване. Също така ограничаваме достъпа до личните Ви данни до упълномощени членове на персонала, агенти, изпълнители и съответните трети страни, които имат легитимно изискване, свързано с бизнес дейността им, за достъп до такава информация. Те имат задължението да обработват личните Ви данни единствено въз основа на нашите инструкции и са обвързани чрез задължения за поверителност.

СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ С ТРЕТИ СТРАНИ

Нашите подизпълнители, дъщерни компании и други субекти. Уебсайтът и Услугите, предоставяни чрез Уебсайта, се поддържат и предоставят от голям брой хора, които могат да бъдат наети или от Компанията, или от някоя от нашите дъщерни компании, подизпълнители и други учреждения. Това означава, че Вашите данни могат да бъдат споделени с тях. Моля, имайте предвид, че всички тези трансфери са обезпечени с подходящи споразумения за предаване на данни, които задължават тези получатели да обработват Вашите данни в съответствие с тази Политика и със законодателството за защита на данните, на което се подчинява Компанията. Ние ангажираме доставчици на услуги за следните услуги:

Хостинг на уебсайта и данни;
Маркетингови услуги;
IT услуги и услуги за сигурност;
Доставчици на софтуерни услуги за поддръжка на клиенти;
Доставчици на платежни услуги;
KYC, услуги за борба с измами и пране на пари;
Доставчици на игри;
Одит, правни услуги и услуги за съответствие.

Център(рове) за данни, който прави уебсайта достъпен. Уебсайтът и услугите, предоставяни чрез уебсайта, се поставят на сървъра, който принадлежи на трета страна. От това следва, че Вашите данни ще бъдат споделени с нея. Моля, имайте предвид, че Вашите данни се съхраняват само в криптирана форма, което прави невъзможно декриптирането на Вашите данни без ключове за дешифриране.

Финансови институции: банки, доставчици на платежни услуги, платежни системи/шлюзове и други подобни субекти. Вашите трансакции за услугите, предоставени чрез уебсайта, се обработват от финансовата(и) институция(и) – трети страни. Това означава, че Вашите данни ще бъдат споделени с тях, за да обработват трансакциите Ви и да изпълняват своите законови и регулаторни задължения.

Куриерски компании. Ако спечелите физическа печалба(и) или награда(и), Вашите данни ще бъдат споделени с куриерска компания, която ще бъде ангажирана в процеса на доставка на печалба или награда до Вас.

Органи по акредитация, одитори. Когато Компанията премине независим одит, данните, отнасящи се до Вас, могат да бъдат споделени с одитора. Всички тези органи или одитори са законово задължени да обработват Вашите данни в съответствие с настоящата Политика и приложимото законодателство.

Анализ. Ние използваме услуги за анализ на данни, за да измерваме и разбираме нашата аудитория, да приспособим нашите маркетингови услуги, да подобрим изживяването на уебсайта. Това включва Google Анализ и Hotjar.

Google Анализ. Уебсайтът използва Google Анализ, услуга за уеб анализ. Управлява се от Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Анализ използва споменатите по-горе бисквитки. Информацията, генерирана от бисквитката за Вашето използване на уебсайта, обикновено се предава на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. Добавката за браузър за изключване на Google Анализ предоставя на посетителите и потребителите възможността да предотвратят събирането и използването на техните данни от Google Анализ. За да инсталирате добавката за браузър за изключване на Google Анализ, следвайте тази връзка: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Компанията използва услугите, предоставяни от Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Сloudflare предоставя услуги за уеб оптимизация и сигурност, които Компанията използва, за да подобри и защити Уебсайта, включително обратно прокси, услуга за защита от преминаване. Cloudflare може да събира регистрационните данни от посетителите на уебсайта. Освен това Компанията внедри файл с бисквитки на Cloudflare за целите на сигурността (вижте Политиката за бисквитки, за да научите повече). За да научите повече за обработката на данните от страна на Cloudflare, моля, последвайте https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (регистрирано място на дейност: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) е технологична услуга, която ни помага да разберем по-добре практическата работа на нашите потребители (напр. колко време прекарват в определени страници, кои връзки избират да кликнат и т.н.) и това ни позволява да поддържаме и подобряваме нашия уебсайт. Hotjar използва бисквитки и други технологии, за да събира данни за поведението на нашите потребители и техните устройства (по-специално IP адрес на устройство (записван и съхраняван само в анонимна форма), размер на екрана на устройството, тип устройство (уникални идентификатори на устройството), информация за браузъра, географски местоположение (само за държава), предпочитан език, използван за показване на нашия уебсайт). Hotjar съхранява тази информация в псевдонимизиран потребителски профил. Ако искате да се откажете от обработката на данните, които се отнасят за Вас, от страна на Hotjar, моля, посетете уеб страницата за отказване на Hotjar чрез връзката https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

МЕЖДУНАРОДНО ПРЕДАВАНЕ

Можем да съхраняваме, извършваме достъп и организираме предаването на лични данни в световен мащаб. Извършваме оценка на международното предаване на данни и внедряваме подходящи мерки, за да защитаваме личните Ви данни в съответствие с принципите, определени в настоящото Известие за поверителност.

Мярка	Описание
Решение относно адекватността	Ако личните Ви данни се предават към държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние гарантираме, че получаващата държава е получила решение относно адекватността от Европейската комисия. За повече информация за решенията относно адекватността кликнете тук.
Подходящи мерки за защита	За предаването на данни към получатели, които не притежават решение относно адекватността, може да приложим стандартни договорни клаузи, които са одобрени от Европейската комисия, или други законово признати механизми за предаване. За повече информация относно стандартните договорни клаузи кликнете тук.

ВАШИТЕ ПРАВА

При определени обстоятелство имате следните права за защита на данните:

Вашето право на достъп. Имате право да поискате от нас копие на Вашите лични данни.
Вашето право на корекция. Имате право да поискате данните Ви да бъдат коригирани, ако данните Ви са неправилни или непълни.
Вашето право на изтриване. Можете да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити.
Вашето право на възразяване. Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни.
Вашето право на ограничаване. Имате право да поискате от нас да ограничим обработването на личните Ви данни.
Вашето право на преносимост на данните. Имате право да Ви бъде предоставено копие на данните Ви, които имаме за Вас, в структуриран, машинно четим и широко използван формат.
Вашето право на подаване на жалба. Имате право да подадете жалба до надзорен орган, ако смятате, че не спазваме приложимите закони за защита на данните.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес: [email protected].

От Вас няма да се изисква заплащане на такса за упражняване на правата Ви. Ако изпратите искане, разполагаме с един месец, за да Ви отговорим.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДЕЦАТА

Нашата услуга не е насочена към лица, които не са навършили 18 години. Съзнателно не събираме лични данни от лица, които не са навършили 18 години.

БИСКВИТКИ

Бисквитките са файлове с малко количество данни, които се изпращат до браузъра Ви от уебсайтовете и се съхраняват на устройството Ви. Други технологии за проследяване, които се използват, са маяци, маркери и скриптове, с цел събиране и проследяване на информация и подобряване и анализиране на услугата ни.

Видове бисквитки, които може да използваме:

Категория бисквитки	Описание	Правни основания
Необходими бисквитки	Тези бисквитки са необходими, за да разрешим на потребителите да навигират в уебсайта ни и да осъществяват достъп до функции.	Необходими за изпълнението на договор
Функционални бисквитки	Тези бисквитки разрешават на уебсайта да предложи подобрена функционалност и подобрено персонализиране. Те може да са зададени от нас или от доставчици – трети страни, чиито услуги сме включили в страниците си. Ако не се съгласите с използването на тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно.	Съгласие (ако се изисква съгласно приложимото законодателство)
Маркетингови бисквитки	Тези бисквитки се използват за доставяне на съдържание, което е по-подходящо за Вас и интересите Ви. Те може да се използват за доставяне на насочени реклами, както и като помощ за измерването на ефективността на рекламна кампания.	Съгласие (ако се изисква съгласно приложимото законодателство)
Бисквитки за ефективността	За предоставяне на функционалност на уебсайта и спомагане за предоставяне на услугите ни.	Съгласие (ако се изисква съгласно приложимото законодателство)

Следва списък с връзките, които ще Ви помогнат да разберете как да управлявате предпочитанията си за бисквитките:

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ САЙТОВЕ

Нашата услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ако кликнете върху връзка на трета страна, ще бъдете пренасочени към сайта на тази трета страна. Силно препоръчваме да преглеждате известието за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

ПРОМЕНИ В ИЗВЕСТИЕТО ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Може да актуализираме това Известие за поверителност от време на време. Когато актуализираме Известието за поверителност, ще променяме датата на публикуване по-горе и ще публикуваме новото Известие за поверителност. Препоръчваме Ви да преглеждате Известието за поверителност всеки път, когато посещавате услугата, за да бъдете информирани относно практиките ни във връзка с поверителността.